ניהול גרסה 3

אנחנו בתחילת הגרסה השלישית של הניהול. בגרסה 1 ניהול היה ענין די פשוט. אם עשית משהו מספיק זמן, בסופו של דבר קידמו אותך לנהל את אותו משהו. ועכשיו, כמנהל של אותו משהו שעשית כל הזמן, כל שהיה עליך לעשות זה לפקח על אנשים אחרים שעשו את אותו משהו שאתה עשית עד לא מזמן. וזה היה נמשך ככה פחות או יותר עד לפנסיה. השינויים היו מועטים, התחרות הייתה מועטה והדגש היה על סדר, משמעת, היררכיה, ציות , שיחזור ושימור

גרסה 2 הייתה קצת מורכבת יותר. פתאום גילו ש"העובד" או יותר נכון "הפועל" הוא גם אדם. צריך להניע אותו לעבוד, צריך לדבר איתו מדי פעם, אולי אפילו צריך להנהיג אותו. אבל עדין, כמנהל רוב הזמן היה ברור לך פחות או יותר מה העובדים שלך צריכים לעשות, ולארגון בו עבדת היה ברור פחות או יותר מה אתה צריך לעשות

גרסה 3 היא הגרסה המעניינת ביותר עד כה, אבל גם הקשה ביותר. בגרסה 3 לא לך, לא לארגון שמעסיק אותך וגם לא לעובדים האחרים בארגון הזה יש שמץ של מושג מה תעשו בעוד 5 שנים מעכשיו, או בעוד 10 שנים ויש כאלה שאין להם אפילו מושג מה יקרה למקום העבודה שלהם או במקום העבודה שלהם בעוד שנה או שנתיים

בגרסה 3 המוצר כבר לא מספיק כדי לנצח, אפילו לא הטכנולוגיה. בגרסה 3 האתגר הוא בניהול הידע וניהול עובדי ידע שספק אם הם בכלל ניתנים לניהול במובן הישן של המלה. בגרסה 3 הכישורים והמיומנויות הנדרשות מהעובד מגוונים ושונים מהותית מאלה שנדרשו לו כדי להצליח בעבודתו לפני 50 או אפילו 30 שנה 

    "If you think about the way the world used to be when Henry Ford was king, it was, you glue A to B. Once I teach you how to glue A to B, I am done. Now it is all about the ability of people to be flexible and adaptable, to solve problems."
Doug Lynch, vice dean of the Graduate School of Education at the University of Pennsylvania

בגרסה 3 תגלה שארגונים הם לא מקום כל כך מאורגן, ולארגון קוראים ארגון לא בגלל הסדר אלא בגלל שהוא בכלל אורגניזם. ואם במקרה הגעת לניהול אחרי תואר במינהל עסקים, אז כדאי לך לקרוא את מה שלהנרי מינצברג יש לאמר על כך

לא רק שארגונים הם לא מקום מאורגן, אלא שבחלק גדול מהזמן הם אפילו לא מקום רציונלי. מרכיבים רגשיים, סמליים, תפיסתיים משפיעים על החלטות, מעצבים התנהגויות ומייצרים מציאות בעוצמה לא פחותה ולטענתי אף גבוהה יותר מאשר השיקולים הרציונליים על אף המאמצים של כולם לייצר דפוסי חשיבה הגיוניים לכאורה. זה קורה לא בגלל מגבלה במערכת הארגונית אלא בגלל אופיה של המערכת האנושית. אנחנו כבני אדם, פשוט לא כל כך טובים בתהליכים רציונליים, אז גם הארגונים שלנו מתנהלים ככה. אני לא אומר את זה כביקורת ולא מציין את זה כמגבלה אלא כעובדה . ארגונים הם קהילה, יישות אנושית ומושפע מכל המאפיינים הנוצרים ממפגש בין אנשים

לאט לאט כולם מתחילים להבין שכללי המשחק השתנו. רוב הסיכויים שלתפקיד שלך אין הגדרה כתובה וברורה, ואם יש, הקשר בינה ובין מה שנעשה בפועל הוא די רופף. בגרסה 3 אתה צריך להמציא לעצמך את התפקיד. גם אם הוא מוגדר, הוא מוגדר בצורה רופפת ויש לך מספיק חופש ואפילו יש ציפיה שתעצב אותו, תאפיין אותו ותבצע אותו כפי שאתה מבין ותופש את התפקיד. אם תצליח יקראו לזה מנהיגות, אם לא תצליח יקראו למישהו אחר שינסה לעשות את זה טוב יותר

בקיצור, גירסה 3 היא גרסה כייפית, מעניינת, מתאגרת, מפתיעה וממכרת יותר משתי הגרסאות הקודמות. נכון, היא דורשת יותר מאמץ, הרבה יותר יכולות אבל אחרי שתתפוס את העקרונות של המערכת תגלה שהיא אינטואיטיבית ובדרך כלל מתגמלת את השחקנים בכלל לא רע, ואני לא מדבר על התגמול הכספי אלא על התגמול הפסיכולוגי שנובע מהריגושים שבהשגת האתגרים, ההנאה שביצירתיות, המחויבות שנולדת עם חופש הבחירה, בקיצור ניהול הפך להיות סוג של אומנות. אם בעבר העתיד הארגוני היה שייך להולכים בתלם, למיישרי הקו ולמקדשי השגרה ההצלחה עוברת לצידם של יוצאי הדופן, שוברי השגרה ומחוללי החדשנות

הבלוג שלי יכלול רשימות מעבודתי בארגונים פגישותי עם מנהלים,עמיתים ואנשים, הפניות למקומות שגיליתי במסעותי ואולי הוא יעזור לכם לנווט בים הסוער הזה שנקרא ניהול

תגובה אחת על ניהול גרסה 3

  1. צביקה שלום רב.
    איכשהו ממש במקרה נתקלתי בבלוג שלך. ממש התרשמתי והתחברתי.
    אני רואה הרבה נגיעות ואף יותר מכך במה שאני עושה וכמובן למודל שפיתחתי
    "הסמכות השלמה" שבזמנו לפני שנים נפגשנו עליו בחוות השומר.
    כה לחי, על האתר ורשימת הלינקים המעניינים שבו.
    אשמח לקשר וללינק של אתרך אצלי

    בברכה רבה
    אריק טבעון

כתיבת תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s

%d בלוגרים אהבו את זה: